Исследования потребителей и покупателей

Помогаем найти ответ на вопрос «почему?» — от экспресс-опросов до кастомизированных проектов с комплексной методологией

30+

360
 подход

Уникальная экспертиза на рынке FMCG-ритейла

лет экспертизы

Интегрируем весь накопленный опыт, эталонные данные измерений и свежую аналитику в каждый проект

Исследуем потребителей с 1995 года

Широкая география исследований

4,8

Высочайший уровень сервиса

из 5 — средний балл удовлетворенности клиентов по итогам исследований

Кастомизированные проекты

Под цели конкретно вашего бизнеса: с персонализированным подходом и учетом контекста рынка в момент проведения

Инновации, запуски и реклама

Бренд, лояльность, удовлетворенность

Поведение потребителей 
и покупателей

Цена, ассортимент, полка, точка продаж

Тестирование концепций, продуктов, клеймов

Для оценки материалов и выбора наиболее перспективных для последующей реализации

Здоровье брендов
Комплексное изучение здоровья бренда, включая основные показатели, а также капитал бренда, модель капитала бренда, имидж

Портретирование и сегментация аудиторий Изучение потребителей бренда и конкурентов, проведение сегментационных исследований

Ценовые исследования Ценовое восприятие ритейлеров и брендов, ценовые тесты продуктов (Conjoint, PSM, Price Ladder)

Тесты рекламы и рекламных коммуникаций
Для выбора наиболее эффективных или формирования рекомендаций по улучшению

Опыт потребителя и удовлетворенность Изучение лояльности (NPS), удовлетворенности
(CSI, CSAT и не только)

Использование и отношение
Исследования потребителей, их мотивов, предпочтений и поведения в категории

Виртуальная полка Моделирование полки для изучения предпочтений покупателей, категории, ассортимента, выкладки, продуктов

Синдикативные исследования

Подходят для тестирования гипотез по широкому списку вопросов. Ищем истинные причины трендов в более чем 20 направлениях

Тренды покупательского поведения

Покупатель в текущих экономических условиях

Поколение Z

Трекер покупательского поведения

Тренды промо

Частные марки

Новогодний сезон

Товары для животных

Детские товары

Готовая еда

Здоровый образ жизни

Покупка непродовольственных товаров и парфюмерии в специализированных розничных сетях

Хард-дискаунтеры

АЗС

Гипермаркеты

Аптеки и покупка безрецептурных лекарств

Нильсен Омнибус

Быстрые ответы на горящие бизнес-вопросы по доступной цене

1000 онлайн-интервью

Репрезентативный охват

Скорость

Контроль качества
Нильсен и надежность результатов

Доступная стоимость

города численностью от 100 тысяч жителей, квоты, репрезентативные населению

Менее двух недель с момента согласования вопросов

Простая схема на основе количества и типа вопросов